よくある質問
お申込みについて カードのトラブルについて
Q1 お申込み方法は?
Q2 お申込みに必要な書類は?
Q3 年齢制限はありますか?
Q4 カード発行に費用はかかりますか?
Q1 カードを紛失してしまった。(盗難にあった)
Q2 暗証番号を忘れた。
Q3 カードを破損してしまった。
ご返済について カード発行・ご利用について
Q1 締め日、支払日を教えてください。
Q2 返済方法は?
Q3 リボ払いの支払額はずっと同じですか?
Q1 カードが手元に届くまでの手続きを教えて下さい。
Q2 どこで利用できますか?
お申込みについて
Q1 お申込み方法は?
A1 「フォーライフDXカード」についてはインターネット・携帯サイト・お電話でのみお申込みいただけます。
「フォーライフカード」については、インターネット・携帯サイト・お電話・OMCカードカウンター・郵送でお申込みいただけます。
Q2 お申込みに必要な書類は?
A2 お申込み入力完了後にご準備ください。
「フォーライフDXカード」と「フォーライフカード」では必要書類が異なりますのでご注意ください。
【必要書類】
「フォーライフDXカード」
(1)本人確認書類(いずれか1点)
   運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書
   ※運転免許証をお持ちの方は、必ず運転免許証のコピーをご送付ください。
(2)年収を確認できるもの(いずれか1点)
   源泉徴収票、確定申告書、給与明細書(直近2ヶ月)、年金通知書、納税証明書
「フォーライフカード」
(1)本人確認書類(いずれか1点)
   運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書
   ※運転免許証をお持ちの方は、必ず運転免許証のコピーをご送付ください。
Q3 年齢制限はありますか?
A3 20歳以上(学生は除く)64歳以下で電話連絡可能な一定の収入がある方が対象となります。
パート・アルバイトの方もお申込みいただけます。
Q4 カード発行に費用はかかりますか?
A4 かかりません。年会費・入会費とも無料です。
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カードのトラブルについて
Q1 カードを紛失してしまった。(盗難にあった。)
A1 お電話1本ですぐに手続きいたしますので、ご安心ください。24時間年中無休で受付しております。
<紛失・盗難専用ダイヤル>
東京 03-5638-3511/大阪 06-6339-4082
Q2 暗証番号を忘れた。
A2 アンサーセンターまでお問合せください。書面にてご案内(郵送)いたします。
アンサーセンター <承り時間>9:30〜17:30(1月1日休)
Q3 カードを破損してしまった。
A3 再発行いたしますのでアンサーセンターまでご連絡ください。(再発行手数料不要)
アンサーセンター <承り時間>9:30〜17:30(1月1日休)
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ご返済について
Q1 締め日、支払日を教えてください。
A1 毎月月末締め切り、翌月27日カードご登録口座からの自動引落しです。
(27日が金融機関休業日の場合は、翌営業日)
Q2 返済方法は?
A2 翌月1回払いまたはリボ払い(残高スライド定額リボルビング払い)のどちらかを選択いただけます。
※詳しくは「ご返済方法」をご確認ください。
Q3 リボ払いの支払額はずっと同じですか?
A3 ご利用残高によりお支払額がかわります。ご利用残高が少なくなればお支払額も少なくなります。
※詳しくは「ご返済方法」をご確認ください。
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カード発行・ご利用について
Q1 カードが手元に届くまでの手続きを教えて下さい。
A1 カードのお届けには、当社から送付させていただきます返信用封筒にて本人確認書類(写)の返送が必要となります。尚、本人確認書類(写)到着後、カードをご本人様へ確実にお届けする為、「本人限定受取郵便」を使用させていただきますので予めご了承ください。
Q2 どこで利用できますか?
A2 ゆうちょ銀行、銀行ATMをはじめとする提携金融機関ATMやコンビニエンスストアに設置の提携銀行ATMなど全国約14万台のATM・CDでご利用いただけるほか、電話や携帯電話でのテレホンキャッシング、パソコンによるインターネットキャッシングもご利用いただけます。
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